제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 프로그라운드 주식회사(이하 “회사”)가 디바이스를 통해 제공하는 SuperWalk 앱(이하 “슈퍼워크”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이에 권리∙의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
“이용자“란 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 모든 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2.
“콘텐츠“란 디바이스 등을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 제작한 정보, 자료 및 내용물 일체를 말하며, 사이버 자산은 포함하지 아니합니다.
3.
“디바이스“란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 회사의 서비스를 이용할 수 있는 기기로서, 휴대전화, TV, 스마트 워치, 디지털 기기 등을 말합니다.
4.
“서비스“란 슈퍼워크를 통하여 이용자가 콘텐츠를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
5.
"사이버 자산”이란 서비스를 통하여 이용자가 취득, 이용, 양도, 처분 등을 할 수 있는 토큰, 계정, 쿠폰, 포인트(슈퍼워크 내에서 사용가능한 포인트로서 슈퍼캐시, 슈퍼머니 등을 포함하며 이에 한정되지 않습니다), 칭호, 아이템, NFT 등을 총칭합니다.
제3조 약관의 효력 및 적용과 변경
① 이 약관은 회사에서 운영하는 SuperWalk 모바일 앱을 사용함으로써, 이 이용 약관을 준수하고 모든 관련 법률과 규정을 준수할 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
이 이용 약관에 동의하지 않을 경우, SuperWalker Limited에서 제공하는 다른 서비스, 앱 사용, 웹사이트 접근 등을 금지합니다. 만약 (1) Apple App Store에서 슈퍼워크를 다운로드하거나 (2) Google Play Store에서 슈퍼워크를 다운로드하게 된 경우, 이용자는 해당 스토어의 이용 약관, 구글 앱 이용 약관 및 구글 회사 이용 약관 등도 준수해야 합니다.
Apple에 관한 공지
iOS 장치에서 SuperWalk를 사용하거나 액세스하는 경우, 본 조항에 동의하고 인정하는 것으로 간주됩니다. 이용자는 본 서비스 약관이 이용자와 회사간의 약정이며, Apple Inc. (Apple)과의 약정이 아니며, Apple은 SuperWalk 및 SuperWalk에서 제공하는 서비스에 대한 책임이 없음을 인정합니다.
Apple은 SuperWalk에 관한 유지 보수 및 지원 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
SuperWalk가 적용 가능한 보증을 준수하지 않을 경우, 귀하는 Apple에 통보할 수 있으며 Apple은 귀하에게 모바일 애플리케이션의 구매 가격을 환불할 것입니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Apple은 SuperWalk와 관련하여 어떠한 보증 책임도 부담하지 않으며, 어떠한 보증을 준수하지 못함으로 인한 모든 클레임, 손실, 책임, 손해 비용 또는 비용이 회사의 책임입니다.
Apple은 SuperWalk 또는 귀하의 SuperWalk 사용과 관련하여 귀하 또는 제3자에 의한 모든 클레임, 제품 책임 클레임, 당사의 모바일 애플리케이션이 적용 가능한 법적 또는 규제적 요건을 준수하지 않는 모든 클레임을 포함하지만 이에 국한되지 않는 모든 클레임, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 비용에 대한 처리 책임이 없습니다. 또한 소비자 보호 또는 유사한 법률에 따라 발생하는 클레임 등을 처리할 책임이 없습니다.
Apple은 당사의 모바일 애플리케이션이 해당 제3자의 지적 재산권을 침해한다는 어떠한 클레임도 조사, 방어, 합의 및 해결하는 책임이 없습니다.
귀하는 Apple App Store 계약의 서비스 사용 규칙을 포함한 적용 가능한 제3자 조건을 준수하기로 동의합니다.
Apple 및 Apple의 자회사는 본 서비스 약관의 제3자 수혜자이며, 본 서비스 약관을 수락함으로써, Apple은 본 서비스 약관의 제3자 수혜자로써 귀하에 대해 본 서비스 약관을 집행할 권리를 갖습니다.
본인은 (1) 미국 정부 통제 목록에 등재되지 않은 국가에 위치하지 않으며, 미국 정부에서 "테러 지원 국가"로 지정된 국가도 아님을 보증하며, (2) 귀하는 미국 정부에서 금지 또는 제한된 당사자 목록에 등재되어 있지 않음을 보증합니다.
② 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 앱 내 공지사항 또는 팝업에 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 게시합니다. 다만, 이용자의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 이메일 주소를 통하여 이용자가 인지할 수 있는 방법으로 개별 통지하도록 합니다
④ 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
⑤ 회사가 약관 변경의 공지 또는 개별통지를 통해 개정된 약관의 적용일자로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 내에 이용자가 동의하지 않는다는 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도, 이용자가 동의하지 않는다는 의사를 표시하지 않는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 이용자는 계약의 해지 또는 회원탈퇴를 선택할 수 있습니다
제4조 약관 외 준칙
본 약관에 명시하지 아니한 사항에 대해서는 별도의 약관 혹은 정책을 둘 수 있으며, 약관 및 정책은 관계 법령에 따릅니다.
제2장 이용계약
제5조 이용계약의 체결
① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 이용자의 서비스 이용 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1.
신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2.
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3.
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4.
타인과 공유하는 이메일 또는 전화번호, 기타 연락수단을 기재하여 신청하는 경우
5.
이전에 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 이용자가 자격 상실 후 회사가 필요하다고 판단하여 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다)
6.
회사로부터 이용자 자격 정지 조치를 받은 이용자가 그 조치기간에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
7.
만 14세 미만의 신청자인 경우
8.
본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 기타 회사가 관련 법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
④ 이용자는 서비스 이용을 위해 허위 사실이 없는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 진실한 개인정보에 기반하여 1인당 1개의 계정까지만 서비스 이용 신청 및 이용을 할 수 있으며, 1인이 2개 이상의 계정을 통해 서비스 이용 신청 및 서비스 이용을 하는 것은 금지됩니다.
제6조 개인정보의 보호 및 사용
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제7조 개인정보의 관리 및 변경
이용자는 본 서비스의 이용을 위해 자신의 개인정보를 성실히 관리해야 하며 개인정보에 변동사항이 있을 경우 이를 변경해야 합니다. 이용자의 개인정보변경이 지연되거나 누락되어 발생되는 손해는 이용자의 책임으로 합니다.
제3장 계약당사자의 의무
제8조 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
제 9조 이용자의 의무
① 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
② 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 관계 법령을 준수하여야 합니다. 이용자가 관계 법령을 위반한 경우 해당 법령에 의거 처벌을 받게 됩니다.
③ 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 또한 이용자가 이와 같은 영업 활동으로 회사에 손해를 끼칠 경우, 회사는 해당 이용자에 대해 본 약관에 따라 서비스 이용 제한 조치 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
제 10조 정보의 제공 및 광고 게재
① 회사는 서비스를 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
② 회사가 제공하는, 제3자가 주체인, 제1항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실 또는 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 회사는 서비스 개선 및 이용자 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
④ 회사는 이용자의 사전 동의 하에 이용자로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제1항의 광고 및 제3항의 정보 등을 제공할 수 있으며, 이용자는 원하지 않을 경우 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
제4장 서비스 일반
제11조 서비스의 내용
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
•
이용자의 걸음수 측정, 걸음수에 따른 보상으로 포인트 및 토큰 지급, 포인트와 토큰 교환 등 슈퍼워크 내에서 제공되는 일체의 서비스
② 이용자가 본 약관에 대한 동의 또는 회사의 콘텐츠를 다운로드하거나 네트워크를 이용하여 콘텐츠를 이용하는 시점에 서비스 이용계약이 성립한 것으로 봅니다. 단, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자에게 서비스를 제공할 수 있고, 서비스를 제공함에 있어 본 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
④ 일부 서비스의 경우 유료로 제공될 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스를 제공함에 있어 이용자에게 본 약관 외에 별도 계약의 체결을 요구할 수 있습니다. 별도 계약이 요구되는 서비스는 이용자가 해당 서비스의 약관에 동의한 후 이용신청을 하고 그러한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 이용할 수 있습니다.
제12조 서비스의 제공
1.
회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등 운영상 필요하다고 판단되는 경우에는 일정기간 동안 서비스를 일시 중지할 수 있으며 이 경우 회사는 사전에 이를 각 서비스의 초기화면에 공지합니다.
2.
본조 제1항에도 불구하고 회사는 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
3.
회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시 할 수 있으며, 정기점검의 일정과 시간은 각 서비스의 초기화면 또는 콘텐츠 내 공지사항에 공지합니다.
4.
회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상상태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하다고 판단되는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 기간을 사전 또는 사후에 각 서비스의 초기화면 또는 콘텐츠 내 공지사항을 통하여 이용자에게 공지합니다.
5.
회사는 디바이스를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공할 수 있으며, 이용자는 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
제13조 포인트의 적립 및 사용, 상품 제공 등
1.
회사는 이용자의 서비스 이용에 따라 이용자에게 포인트를 제공할 수 있습니다.
2.
회사가 이용자에게 제공하는 포인트 적립 경로는 회사가 설계 및 구성하는 서비스 내 기능, 이벤트, 동작 구성에 따라 변동될 수 있습니다. 포인트를 지급하는 이벤트 중에는 추첨에 따른 포인트 지급과 같은 방법이 포함될 수 있습니다.
3.
회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 제공하는 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, 포인트는 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정, 중단, 변경 및 소멸될 수 있습니다.
4.
어떤 포인트를 제휴사의 상품 또는 쿠폰으로, 또는 다른 형태의 포인트 전환하는데 필요한 포인트 대 전환 비율은 각 포인트의 종류, 제휴사의 상품 또는 쿠폰 따라 상이할 수 있습니다. 기프티콘, 교환권, 쿠폰 등의 혜택은 회사가 이용자의 모바일기기 또는 슈퍼워크를 통해 해당 바코드를 전송함으로써 적법하게 이행된 것으로 봅니다.
5.
포인트를 다른 형태의 포인트나 제휴사의 상품 또는 쿠폰으로 전환하는 경우, 원래의 포인트로의 재전환, 환불, 취소 등이 불가능하며, 모바일 상품권, 기프티콘, 교환권, 쿠폰 등의 혜택은 환불/재발행 및 유효기간 연장이 불가능합니다.
6.
제휴사가 제공한 혜택의 이용과 관련한 분쟁의 책임 소재가 제휴사에 있을 경우, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
7.
회사의 귀책사유가 아닌 이유로 회사와 제휴사 간의 거래과정에서 결제 문제가 발생하거나, 제휴사의 파산, 부도 등으로 지급이 불가능한 경우에는 기 부여된 제휴사 상품 또는 쿠폰이 취소될 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
8.
회사는 이용자가 사용한 포인트를 반환하지 않으며, 이용자가 부정한 방법으로 포인트를 적립 또는 이용한 사실이 확인될 경우 이용자가 취득한 포인트의 회수, 활동 중지 또는 제한, 형사 고발 등의 기타 조치를 취할 수 있습니다.
9.
이용자는 적립한 포인트를 슈퍼워크 내에서 확인할 수 있습니다.
10.
회사 서버에 기록된 적립 포인트와 이용자 서비스 앱 내에 표시된 적립 포인트가 차이가 나는 경우, 회사 서버에 기록된 적립 포인트가 우선 적용되며, 회사는 회사 서버와 이용자의 앱과의 비동기화로 인한 포인트 차이에 대해 보상하지 않습니다.
11.
포인트 소멸기한은 적립일자 기준으로 1년이며, 소멸기한이 지난 포인트는 순차적으로 자동 소멸됩니다.
12.
3개월 이상 포인트의 적립 또는 사용이 없는 이용자의 포인트는 자동 소멸됩니다.
13.
이용자가 서비스를 탈퇴하거나 이용 자격이 상실되는 경우에는 포인트는 자동 소멸됩니다.
14.
포인트 적립에 오류가 발생한 경우 이용자는 오류 발생일로부터 30일 내에 회사에 정정요구를 할 수 있으며, 회사는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정요구일로부터 30일 내에 정정할 수 있습니다.
제14조 토큰 교환 및 변경하기
1.
토큰 교환 및 변경하기 이용자는 블록체인 상에 생성된 제3자의 서비스를 통해 이용자의 토큰을 교환하거나 변경하는 행위를 수행할 수 있으나, 이로 인해 발생할 수 있는 위험을 인지하고 모든 행위는 자신의 판단과 책임으로 진행하여야 합니다.
2.
회사는 프로토콜의 실행 권한이 특정 주체에 부여되지 않는 탈중앙 거래소에 생성된 유동성 풀을 활용하여 토큰 교환하기 서비스를 제공합니다. 이는 회사의 개별 심사나 통제 절차 없이 이루어집니다. 토큰 교환하기를 통한 모든 거래는 이용자 개인의 판단과 책임에 따라 이루어지며, 이용자는 거래 전 반드시 각 토큰 정보, 토큰 발행사(재단)와 관련된 세부사항을 비롯한 해당 거래의 이익 또는 위험 요소를 신중히 고려하여 토큰 교환하기를 진행해야 합니다.
3.
토큰 교환하기에서 각 토큰의 가격은 토큰 페어(쌍)가 예치된 풀 내의 교환 비율로 결정됩니다. 자동화된 각 풀이 x*y=k 공식에 의해 항상성을 유지하도록 가격을 조정하므로, 이에 따라 회사의 토큰 교환하기 서비스에 표시되는 가격은 타 거래소의 가격과 차이가 있을 수 있으며, 적정가격 또는 시세와의 일치를 보장하지 않습니다. 토큰 교환하기 서비스는 교환하기 진행 시점의 교환 비율이 크게 변동되어 발생할 수 있는 손실을 최소화하기 위해 이용자가 적용받을 교환 비율에서 일정 범위 내에서만 요청이 실행되도록 안전 장치를 두고 있지만, 이용자는 반드시 거래를 진행할 때 적용된 교환 비율을 명확히 확인 후에 토큰 교환하기를 진행해야 합니다.
4.
이용자는 토큰 변경하기를 통해 토큰과 수수료를 지불한 후 원하는 네트워크에서 동일한 수량의 토큰을 획득할 수 있습니다. 이는 Wormhole, Stargate, Orbit Bridge 및 이외 동일한 목적의 브릿지 프로토콜을 통한 토큰의 변경들에 대해서도 모두 동일하게 적용됩니다.
5.
회사는 이용자가 회사에서 제공하는 토큰 교환하기를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 거래에 내재한 위험으로 인해 자산 또는 재산의 손실을 입은 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6.
이용자는 각 거래의 이익 및 토큰, 코인 가격, 교환 비율의 변동 등에 의한 손실의 위험에 대해 신중히 평가하고 고려한 후 자신의 책임과 판단 하에 서비스를 이용해야 합니다.
7.
이용자는 자산의 입출금 시 입금 주소나 메모를 정확히 입력하여야 할 책임이 있으며, 이를 미입력하거나 잘못 입력하는 경우 자산유실이 발생할 수 있습니다. 회사는 이로 인한 자산유실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8.
회사에서 제공되는 예상 수익률, 토큰 및 코인의 현재 가격 등을 비롯한 콘텐츠와 정보는 이용자의 토큰 교환하기를 비롯한 서비스 전반의 이용을 돕기 위한 보조 자료이며, 투자 및 거래의 권유 및 암시가 아닙니다. 회사는 가능한 한 적시의 정확한 정보를 제공하기 위해 합리적인 노력을 다하지만, 해당 정보의 적시성, 적합성, 정확성을 보증하지 않습니다.
9.
회사는 토큰 교환 및 변경하기에 사용되는 기능과 서비스의 지속성을 보장하지 않습니다. 회사에서 제공되는 기능은 특정 시점에 추가되거나 영구적으로 삭제될 수 있으며 서비스가 중단되거나 변경될 수 있습니다. (영구적인 기능 삭제나 서비스 중단의 경우 이로 인해 영향을 받는 이용자가 있는 경우에는 사전에 합리적인 기간을 두고 이용자의 대처방법에 대해 공지 및 안내할 예정입니다)
10.
회사는 서비스가 사용하는 블록체인 플랫폼을 비롯한 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.
11.
서비스의 개발 및 업데이트는 분산화된 합의 방식에 의한 프로세스를 추구하며, 서비스의 개발자 및 참여자는 법령이 허용하는 한도 내에서 관련 프로토콜, 코드, 서비스 등에 어떠한 직간접적인 약정 및 보증을 하지 아니합니다.
12.
서비스는 안전하고 투명한 서비스 기회를 제공하기 위해 자동화된 스마트 컨트랙트 코드를 통해 블록체인과 직접 상호작용이 가능하도록 설계된 애플리케이션이지만, 소프트웨어 복잡성과 기술의 본질적인 한계로 인해 코드의 무결성을 완벽하게 보장할 수 없습니다.
13.
서비스에서 사용하는 스마트 컨트랙트 및 일반 코드에는 찾아내지 못한 결함이 존재할 수 있으며, 이러한 결함을 이용한 해킹, 플래시론 공격 등을 통한 자산 탈취로 인한 원금 손실의 위험이 존재합니다.
현재 회사는 Haechi Labs 등을 통해 전문 보안 감사를 완료하였으며 보안 취약점을 해결하고 보안 사고를 방지하기 위한 합리적인 노력을 다하고 있습니다.
스마트 컨트랙트 보안 감사 리포트 확인하기
14.
회사는 최신 블록 동기화를 유지할 수 있도록 최선의 노력을 하고 있으나, 천재지변 또는 불가항력, 네트워크 장애, 서버점검(정기점검, 임시점검, 긴급점검 등 점검의 사유와 종류는 불문합니다) 또는 각 블록체인 상의 트랜잭션 혼잡도 상승, 컴퓨터 시스템 오류, 소프트웨어 공격, 기타 천재지변, 국가비상사태, 각 국가의 법령/정책상 규제 또는 제한 등 불가항력적 사유 등의 상황으로 서비스가 예고 없이 중단 혹은 종료될 수 있으며, 24시간 서비스 제공이 보장되지 않습니다.
15.
위와 같은 문제 상황에서는 서비스에 표시된 수치상의 오류, 일시적인 서비스 연결 불가, 접속오류 및 중지가 발생할 수 있습니다. 이때 이용자가 의도하거나 계획한 서비스 이용 및 토큰 교환하기 트랜잭션이 처리 과정에서 지연 및 요청 실패가 발생할 수 있습니다.
16.
법령상 허용되는 한도 내에서 위와 같은 상황의 발생에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
제15조 서비스의 변경 및 중지
1.
회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 서비스 초기화면에서 이용자에게 사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
2.
회사는 시장 환경의 변화, 기술적 필요, 개별 서비스 이용자의 선호 감소 기타 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 각 서비스 초기화면 또는 콘텐츠 내 공지사항에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이용자는 서비스 종료 시 사용기간이 남아 있지 않은 유료정액제 또는 기간제 유료아이템 또는 이미 사용이 종료된 유료아이템에 대하여 환불이나 손해배상을 청구할 수 없습니다.
3.
회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
① 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
② 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
④ 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
4.
회사는 회사의 고의 또는 과실에 의한 것이 아닌 서비스의 변경 및 중지로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제 16조 서비스 이용 제한
① 이용자가 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 행위(이하 “이용 제한 행위”)를 하는 경우, 회사는 다음과 같이 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지(이하 “이용 제한 조치”)할 수 있습니다. 이 경우 회사는 2주의 기간을 정하여 이용자에게 이용 제한 행위가 없었음을 소명할 기회를 부여한 후, 소명 또는 시정되지 아니하였을 때에 이용 제한 조치를 취하고 이용자에게 이메일로 통지합니다. 다만, 이용 제한 행위의 증거가 존재하거나 이용자의 법령 위반이 명확한 등 합리적으로 긴급하게 이용 제한이 필요한 경우(예를 들면, 다른 이용자의 사이버 자산의 가치에 직접적으로 피해를 미치거나 그럴 우려가 높은 경우와 현행 법령에 위반되는 경우를 포함합니다)에는, 회사는 자신의 판단으로 먼저 이용 제한 조치를 취한 후 이용자에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 이 때 이용자가 이용 제한 행위가 존재하지 않았음을 입증할 경우 회사는 이용 제한 조치를 즉시 해제합니다.
구분 | 상세설명 | 1차 | 2차 | 3차 및 그 이상 |
어뷰징 행위 | 1. 여러 개의 계정 또는 여러 개의 디바이스를 통해 동시에 여러 개의 운동 기록을 측정 및 생성하는 행위
2. 여러 사람이 동일한 기기를 이용하여 운동 기록을 측정 및 생성하는 행위
3. 실제 신체활동이 아닌 기계장치 등 신체 외부의 힘으로 움직임을 만들어 걸음수를 기록하거나 사이버 자산을 획득하는 행위 | 5년 이용제한 | ||
서비스 운영 방해 | 1. 회사, 회사의 직원이나 관계자 또는 운영자를 사칭하는 행위
2. 허위사실 유포, 기타 부정한 방법으로 다른 이용자에게 혼란을 초래하고 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
※ 다수의 이용자들에게 피해를 주거나 특정 이용자에게 심각한 피해를 줄 경우 1차에 “5년 이용제한” 제재가 가능합니다. | 30일 이용제한 | 90일 이용제한 | 5년 이용제한 |
불건전 닉네임 사용 | 불건전한 닉네임 사용을 통해 타인에게 불쾌감을 조성하는 경우 | 경고 (닉네임 변경 포함) | 7일 이용제한 (닉네임 변경 포함) | 15일 이용제한 (닉네임 변경 포함) |
비인가 프로그램 제작 / 사용 / 홍보 | (1) 서비스의 기술적 보호 조치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해하는 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치(이하 "불법 프로그램"이라 함)를 제작, 사용, 유포하는 행위
(2) 서비스와 관련하여 회사가 제공하는 프로그램을 개작하거나 개작된 프로그램을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
(3) 불법프로그램 자체나 그 사용법을 특정인 혹은 불특정 다수를 대상으로 널리 알리거나 배급, 알선하는 행위 | 5년 이용제한 | ||
버그 및 제한 사항 악용 | 1. 서비스 상의 오류를 이용하여 이득을 얻거나 타인에게 피해를 주는 행위
2. 서비스 오류를 이용하여 생태계에 영향을 주는 행위 | 5년 이용제한 | ||
부정 거래 | 서비스에서 허용하지 않는 방법으로 사이버 자산을 취득, 양도 또는 매매하는 행위 | 30일 이용제한 | 90일 이용제한 | 5년 이용제한 |
계정도용 | 다른 이용자의 계정에 무단으로 접속하는 행위 및 이를 돕거나 이에 편승하여 이익을 취하는 행위 | 5년 이용제한 | ||
개인정보 유출 | 다른 이용자의 개인정보를 동의 없이 유포하는 경우 | 5년 이용제한 | ||
개인정보 허위 기재 및 사용 | (1) 계정 정보에 개인정보를 허위로 기재하거나 변경된 정보를 수정하지 않고 지속적으로 사용하는 행위
(2) 허위의 개인정보를 이용하여 새로운 계정을 만드는 행위
(3) 계정 생성 시 임시 또는 일회용 전화번호등 일시적인 정보를 이용하여 본인 인증을 하는 행위
(4) 계정 생성 시 타인과 공유하는 이메일, 전화번호, 기타 연락수단을 이용하여 본인 인증을 하는 경우
※ 타인의 정보 등록으로 계정이 제한된 경우 본인확인 절차 진행 후 계정 제한을 해제할 수 있습니다. | 5년 이용제한 | ||
사기 시도 | 형법상 “사기”를 시도하는 행위
※ 운영자나 회사 직원을 사칭한 “사기 시도”의 경우 1차에 “5년 이용제한” 제재가 가능합니다. | 30일 이용제한 | 90일 이용제한 | 5년 이용제한 |
위법 행위 | 자금세탁, 불공정거래, 범죄행위, 그 외 법령에 위반되는 행위 등에 관여하고 있거나 관여하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우 | 5년 이용제한 |
② 이용자는 제1항에서 정한 이용 제한 행위 이외에도, 아래 각 호에 해당하는 행위 또는 기타 본 약관을 위반하거나 금지하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 이용자가 해당 행위를 하는 경우 회사는 제1항의 절차에 따른 이용자의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이용자의 행위가 본 조 제1항과 제2항에서 금지하는 행위 모두에 해당할 경우, 회사는 제1항에 따른 이용 제한 조치를 취합니다.
1.
각종 신청, 변경, 등록 시 허위의 내용을 등록하거나, 타인을 기망하는 행위
2.
타인의 정보를 도용한 행위
3.
타인에게 자신의 계정을 대여하거나 공유하는 행위
4.
회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
5.
회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
6.
관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위
7.
컴퓨터 프로그램이나 장치 또는 기기 등을 활용하여 회사가 제10조 제1항에 따라 슈퍼워크 내에 게재하는 광고를 차단하거나 회피하는 행위
8.
회사 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
9.
이용자가 실제 신체활동을 통하지 않고, 기계장치를 이용한 외부 작용을 이용하거나 복수의 디바이스를 이용하는 등 정상적이지 아니한 방법으로 걸음수를 기록하거나 사이버 자산을 취득, 양도 또는 매매하는 행위
10.
서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
11.
회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
12.
본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
13.
타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을. 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
14.
청소년보호법 또는 법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
15.
심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
16.
다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
17.
음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물을 게재하는 행위
18.
회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
19.
회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭, 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
20.
범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
21.
한 명의 이용자가 복수의 계정을 이용하거나 타인 명의 계정을 이용하는 행위
22.
기타 관계 법령 및 서비스 정책에 위배되는 행위
③ 이용자의 본조 제1항, 제2항에서 금지한 행위로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 일체의 손해배상 의무를 부담합니다.
제 17조 계약 해지 및 서비스 이용 제한의 효과 등
① 이용자는 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원탈퇴를 통해 계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴는 즉시 처리되며 탈퇴 시 이용자가 보유한 콘텐츠와 사이버 자산에 대해서 더 이상 접근할 방법이 없어지며, 이용, 양도, 처분 등이 일체 불가능하게 됩니다.
② 이용자가 본 약관 제16조 제1항이나 제2항에서 정하는 금지 행위를 하거나 약관을 위반하여 제16조 제1항에 따라 이용자의 서비스 이용이 일정기간 동안 중지되는 경우, 해당 기간 동안 이용자는 자신의 사이버 자산에 접근할 수 없습니다. 회사는 해당 기간 동안 이용자가 보유한 사이버 자산에 접근하지 못하거나 가격이 변동되어 발생하는 손실에 대하여 책임지지 않습니다.
③ 이용자가 본 약관 제16조 제1항이나 제2항에서 정하는 금지 행위를 하거나 약관을 위반함으로써 회사로부터 취득한 보상(포인트와 사이버 자산을 포함하며, 이에 한정하지 않습니다)이 존재할 경우, 이용자는 그러한 보상 일체를 회사에 반환하여야 합니다. 회사는 기술적으로 가능한 경우, 이용자의 계정에 보관된 포인트나 사이버 자산을 회사가 직접 환수하는 방식으로 이러한 반환을 받을 수 있습니다. 또한 이용자가 그러한 보상의 전부 또는 일부를 반환하지 못하는 경우, 회사에 대하여 해당 미반환 보상을 현금으로 환산한 액수의 손해배상책임을 부담합니다.
제8장 손해배상 및 면책
제 18조 손해 배상
1.
회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2.
이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3.
이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
4.
회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 이용자에게 개별서비스를 제공함에 있어 이용자가 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
제 19조 면책조항
1.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.
회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 회사의 고의 또는 과실 없는 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임이 면제됩니다. 단, 이용자에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4.
회사는 이동통신 사업자가 네트워크서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
5.
회사는 이용자의 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
6.
회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7.
회사는 이용자간 거래에 있어 발생한 문제나 손실에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
8.
회사는 이용자가 신상정보를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
9.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
10.
회사는 제17조 제1항에 따른 이용자의 탈퇴로 인한 이용자가 보유하던 콘텐츠 정보의 삭제에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 20조 재판권 및 준거법
1.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
2.
본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
3.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
<부칙> 본 약관은 2024년 [12]월 [21]일부터 시행됩니다.